Aumenta in Italia l’insofferenza dei dipendenti verso il proprio lavoro e la retribuzione: l’indice di soddisfazione resta invariato rispetto al 2024 a quota 6,43 punti su 10 mentre sono quasi 8 su 10 (78%, +20% rispetto al 2024) i lavoratori che giudicano inadeguato il proprio compenso. A rilevarlo uno studio condotto tra giugno e settembre da Coverflex, fintech specializzata nel welfare aziendale, che ha analizzato il pacchetto retributivo di un campione rappresentativo di mille dipendenti italiani. Il ‘gap’ di soddisfazione sarebbe riconducibile principalmente all’eccessiva ‘genericità’ dei benefit: quasi 4 intervistati su 10 (37%) dichiarano che l’offerta viene definita dalla dirigenza senza alcun coinvolgimento dei diretti interessati mentre 1 azienda su 5 (21%) non avrebbe mai promosso alcuna indagine interna utile a raccogliere le istanze dei loro collaboratori.

In un contesto di retribuzioni stagnanti come quello attuale, nel quale i pacchetti retributivi nel 60% dei casi risultano invariati dal 2023, i servizi welfare, accettati dal 91% dei lavoratori, assumono un ruolo centrale nel trattenere e attrarre i talenti più promettenti. In tal senso, i buoni pasto, per esempio, da benefit per la pausa pranzo diventano così veri e propri compensi integrativi utilizzati nell’83% dei casi per pagare la spesa al supermercato. “In un mercato nel quale la retribuzione base è in stallo, investire nel welfare diventa fondamentale per migliorare la fiducia e la produttività del personale – commenta Andrea Guffanti, general manager di Coverflex – L’Artificial Intelligence diventa, a sua volta, lo strumento indispensabile per rendere più attrattivo l’ambiente di lavoro snellendo i processi e accrescendo l’efficienza”. In particolare, nonostante sia vista ancora con un sentimento predominante di curiosità (25% del campione), se utilizzata per velocizzare le attività operative (29%) e organizzare meglio il lavoro (26%), l’AI ci aiuterà a lavorare in modo più intelligente, prendere decisioni migliori e scoprire nuove opportunità.